Über uns
Unsere ambulante Pflege in Dortmund
Wir pflegen und betreuen hilfe- sowie pflegebedürftige, kranke und ältere Menschen in ihrer häuslichen Umgebung. Gegenseitiger Respekt, Anerkennung, Vertrauen sind unsere Grundvoraussetzungen für jede Pflegesituation.Dank unserer ausgebildeten und engagierten Pflegekräfte können wir Ihnen und Ihren Angehörigen Qualität und Professionalität in allen Bereichen der Alten-, Kranken- und Hauspflege anbieten.
In einer individuellen Beratung gehen wir auf ihre Wünsche ein. Wir versuchen hierbei die Art und den Umfang der benötigten Pflege zu verstehen, um daraus ein optimales Konzept für die Pflege auszuarbeiten. Selbstverständlich beantworten wir gerne Ihre Fragen rund um die Pflege und beraten Sie zu unseren Paketen und Preisen.s
Unsere Vision
Die Geschichte der ambulanten Pflege Herz auf Räder begann, als sich die Geschäftsleitung nach vielen Jahren ihren Traum verwirklichten und zusammen die Gründung 2022 starteten:
“ Obwohl wir beide mit beiden Beinen mitten im Leben stehen und eine erfolgreiche Karriere aufgebaut haben, strebten wir dennoch nach einer sinnstiftenden Tätigkeit, die in erster Linie unserer Gesellschaft zugutekommt und Herzen zueinander finden können. Was wäre da zutreffender als die ambulante Pflege? Nach aufmerksamer Recherche und zahlreichen Überlegungen sind wir uns einig, dass wir durch die ambulante Pflege schnell und effizient einen Mehrwert für Menschen aus unserer Gesellschaft und den verschiedenen Herkünften schaffen können.“
Unsere Qualität
Durch regelmäßige Reflexion im Team und kollegiale Beratung wird die Qualität der Leistungen geprüft und gegebenenfalls nachgesteuert. Es wird darauf Wert gelegt, dass alle MitarbeiterInnen hohe fachliche Qualifikation und großes Engagement vorweisen können.
Mitarbeiter/innen sind in einem sich ständig verändernden Arbeitsfeld mit hohen, zum Teil sehr komplexen Anforderungen tätig. Zur Unterstützung und Weiterbildung wird der Leitung sowie dem Pflegepersonal und den hauswirtschaftlichen Mitarbeiter/innen Fortbildungen, Austauschgespräche, Studientage, Fachexkursionen und Teamtage , um sich zu einzelnen Themen fortzubilden oder sich in bestimmte Bereiche besonders zu qualifizieren, angeboten. Um gleichbleibende Qualität stets aufrecht zu erhalten und sich kontinuierlich in den internen und externen Abläufen weiterzuentwickeln, unterhält die Herz auf Rädern ein Qualitätsmanagementsystem.